Deep 3D Print – Termini e condizioni

1. Questi Termini

Questi Termini regolano l’uso dell’app Deep 3D Print per iOS e, dove disponibile, Android, e dei servizi collegati (l’“App”). Creando un account o usando l’App accetti questi Termini e la nostra Informativa sulla privacy.

L’App è fornita da OVER THE TAP S.R.L. (“noi”), Viale Campania 33, 20133 Milano, Italia · Partita IVA e codice fiscale IT 14769570962 · REA MI-2806579 · capitale sociale € 10.980,00 interamente versato · PEC overthetap@pec.it · contatto hello@overthetap.it.

Se sei un consumatore, nulla in questi Termini limita i diritti che ti riconosce la legge del tuo paese e che non possono essere esclusi per contratto.

2. Requisiti e account

Per usare l’App devi avere almeno 18 anni, o la maggiore età prevista nel tuo paese se superiore. Usandola confermi di averla.

Puoi accedere con Apple, Google o email. Sei responsabile di mantenere sicuro l’accesso al tuo account e delle attività svolte tramite esso. Scrivici a hello@overthetap.it se pensi che il tuo account sia stato compromesso.

Puoi usare l’App per scopi personali e per la tua attività, per esempio per creare modelli che stampi e vendi. Non puoi rivendere l’accesso all’App, copiarla o decompilarla, né estrarne i contenuti con strumenti automatici, salvo quanto consentito dalla legge.

3. Il servizio e i risultati generati dall’AI

L’App ti permette di generare immagini e modelli 3D da testo, foto e file 3D, di modificare i modelli (per esempio riparazione, riduzione dei colori, cambio dei colori, texture), di gestire stampanti e filamenti e di chiedere consigli a un assistente di stampa.

I risultati provengono da modelli AI di terze parti. La generazione usa modelli sviluppati da terzi, che puoi vedere e scegliere nell’App. I risultati variano, possono contenere errori o artefatti e possono essere diversi da quanto ti aspettavi. Non garantiamo che un risultato sia accurato, originale, adatto a uno scopo specifico o stampabile con la tua stampante.

L’assistente fornisce solo indicazioni. I consigli di stampa e le risposte dell’assistente, comprese quelle basate sulla ricerca sul web, possono essere sbagliati o non aggiornati. Verificali prima di applicarli, soprattutto per le impostazioni che possono incidere sulla sicurezza o sulla tua attrezzatura.

Non modifichiamo i tuoi modelli di nostra iniziativa. L’App modifica un modello solo quando lo chiedi. Ogni modifica crea una nuova versione e l’originale resta disponibile.

I contenuti sono generati dall’AI. Le immagini e i modelli prodotti dall’App sono creati con l’AI. Non presentarli come qualcosa che non sono quando ciò potrebbe ingannare altre persone, per esempio come fotografie reali di persone reali.

4. Crediti

La maggior parte delle funzioni si paga con i crediti, un’unità virtuale che ottieni con un abbonamento o acquisti in pacchetti.

Costo. Ogni azione costa un numero di crediti che dipende dalla funzione, dal motore e dalle opzioni che scegli. L’assistente addebita in base all’uso effettivo, con un massimo per risposta. Si applica il costo mostrato nell’App prima che tu confermi. Possiamo cambiare i costi in crediti per le azioni future; le modifiche non si applicano mai ad azioni già confermate.
Nessuna scadenza. I crediti non scadono. I crediti inclusi in un abbonamento restano nel saldo anche dopo la fine dell’abbonamento. I crediti del piano annuale sono accreditati per intero all’inizio del piano.
Nessun valore in denaro. I crediti sono una licenza d’uso delle funzioni dell’App. Non possono essere convertiti in denaro, trasferiti a un altro account o venduti, salvo diversa previsione di legge.
Eliminazione dell’account. Se elimini l’account, il saldo dei crediti va perso. L’App te lo ricorda prima dell’eliminazione.

5. Abbonamenti e acquisti

I piani (settimanale, mensile, annuale), i pacchetti di crediti, i loro prezzi e i crediti inclusi sono mostrati nell’App prima dell’acquisto. I prezzi includono le imposte applicabili nel tuo paese dove lo store lo prevede.

A chi paghi. Gli acquisti in-app avvengono tramite l’Apple App Store o Google Play, che elaborano il pagamento secondo i propri termini.
Rinnovo automatico. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo al prezzo in vigore in quel momento, salvo disdetta almeno 24 ore prima della fine del periodo. L’addebito sul tuo account dello store avviene nelle 24 ore precedenti il rinnovo.
Disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account App Store o Google Play. La disdetta blocca il rinnovo successivo; il periodo in corso prosegue fino alla sua fine. Eliminare l’App o l’account non annulla un abbonamento.
Prove gratuite. Se offriamo una prova gratuita, l’App ne mostra la durata e il prezzo addebitato al termine. Disdici prima della fine della prova per evitare l’addebito.
Variazioni di prezzo. Ti informeremo in anticipo di un aumento di prezzo di un abbonamento attivo, come richiesto dallo store, e potrai disdire prima che si applichi.

6. Rimborsi e diritto di recesso

Rimborso dei crediti nell’App. I crediti di un’azione tornano automaticamente nel tuo saldo quando:

la generazione o la modifica non riesce; oppure
il modello 3D risultante è inutilizzabile (per esempio una mesh vuota o danneggiata).

I crediti non vengono restituiti quando:

l’azione è stata completata ma il risultato non corrisponde alle tue aspettative (sezione 3);
l’analisi automatica dopo la generazione non riesce: il modello resta disponibile, con alcune funzioni limitate;
lasci la schermata mentre le anteprime vengono generate.

Se ritieni che dei crediti ti siano stati addebitati per errore, scrivi a hello@overthetap.it entro 30 giorni.

Rimborso dei pagamenti. I pagamenti effettuati tramite l’App Store o Google Play sono rimborsati solo da Apple o Google, secondo le loro politiche; noi non possiamo emetterli. Se un acquisto viene rimborsato, possiamo togliere dal saldo i crediti corrispondenti.

Diritto di recesso (consumatori UE e Regno Unito). Per gli acquisti in-app il venditore è Apple o Google e si applicano i diritti di annullamento previsti nei loro termini. Se in futuro vendessimo crediti o abbonamenti direttamente (per esempio sul web), avrai 14 giorni per recedere; trattandosi di contenuti digitali forniti immediatamente, al momento dell’acquisto ti chiederemo il consenso espresso alla fornitura immediata e la presa d’atto che perdi il diritto di recesso una volta iniziata la fornitura.

7. I tuoi contenuti e i modelli generati

I tuoi input. Mantieni tutti i diritti sui prompt, le foto e i file che carichi. Confermi di avere i diritti necessari per usarli e il consenso delle persone ritratte nelle tue foto.

Risultati generati. Nei rapporti tra te e noi, le immagini e i modelli 3D che generi sono tuoi e puoi usarli per qualsiasi scopo lecito, anche commerciale, come vendere le stampe. L’App offre solo motori AI la cui licenza consente l’uso commerciale dei risultati; resta comunque valida la licenza di ciascun motore. Non rivendichiamo alcuna proprietà sui tuoi risultati. A seconda della legge applicabile, i contenuti generati dall’AI potrebbero non essere protetti dal diritto d’autore, e altri utenti potrebbero ottenere risultati simili.

Licenza a nostro favore. Ci concedi una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo e gratuita per conservare, elaborare, convertire e mostrare i tuoi contenuti e risultati solo nella misura necessaria a far funzionare l’App per te, compreso l’invio ai fornitori di AI che eseguono le tue richieste. La licenza termina quando elimini i contenuti o l’account, salvo le copie che dobbiamo conservare per legge. Non usiamo i tuoi contenuti nel nostro marketing senza il tuo permesso.

L’App è nostra. L’App, il suo software, il design e il marchio sono di nostra proprietà. Questi Termini non ti danno alcun diritto di usare i nostri marchi.

8. Uso consentito

Non devi usare l’App per creare, caricare o stampare:

armi, loro parti o accessori (compresi componenti di armi da fuoco, silenziatori, caricatori), o altri oggetti la cui fabbricazione o detenzione è illegale nel luogo in cui vivi;
oggetti o contenuti che violano marchi, diritti d’autore, disegni o altri diritti, come personaggi protetti, loghi o prodotti di marca, salvo autorizzazione;
immagini di persone reali senza il loro consenso, o contenuti che sessualizzano minori, sessualmente espliciti, violenti, d’odio o molesti;
contenuti che rivelano dati personali sensibili di altre persone;
contenuti usati per ingannare, impersonare altri o commettere frodi.

Non devi inoltre tentare di aggirare i filtri sui contenuti o l’addebito dei crediti, sovraccaricare o attaccare l’App, usarla per costruire un servizio concorrente, né usare i risultati per addestrare o migliorare modelli AI in concorrenza con i motori che li hanno prodotti. Devi rispettare le politiche d’uso dei fornitori di AI su cui si basa l’App, che possono bloccare le richieste che le violano. Se violi queste regole, possiamo rimuovere i contenuti e agire secondo la sezione 12.

9. Stampa 3D e sicurezza

L’App produce file digitali. Sei tu a decidere se e come stamparli, con la tua stampante, i tuoi materiali e le tue impostazioni.

Controlla ogni modello e ogni impostazione suggerita dall’App prima di stampare. Non siamo responsabili di stampe fallite, materiale sprecato o danni alle stampanti, salvo dolo o colpa grave da parte nostra.
Gli oggetti stampati non sono testati né certificati da noi. Non usarli dove un cedimento potrebbe causare danni, come parti portanti, dispositivi di sicurezza, componenti di veicoli o medicali, o giocattoli per bambini, se non ne hai verificato l’idoneità.
I materiali e i processi comuni della stampa 3D non sono idonei al contatto con gli alimenti. Non usare oggetti stampati a contatto con cibi o bevande se materiale e processo non sono certificati per questo uso.
Sei responsabile degli oggetti che stampi e di come li usi, vendi o regali, compreso il rispetto delle norme sulla sicurezza dei prodotti.

10. Servizi di terze parti

L’App si basa su servizi di terze parti, come l’accesso con Apple e Google, gli store delle app, l’infrastruttura cloud e i fornitori di modelli AI. La loro disponibilità può influire sull’App e i loro termini possono applicarsi anche a te.

Quando apri un modello in uno slicer di terze parti (come Bambu Studio, OrcaSlicer, Snapmaker Orca o Anycubic Slicer Next) o lo condividi, l’App passa soltanto un file o un link per scaricarlo. Non controlliamo quel software e non ne siamo responsabili; si applicano i suoi termini e la sua informativa sulla privacy.

L’App richiede una connessione a internet. I costi del traffico dati del tuo operatore mobile o internet sono a tuo carico.

11. Segnalazione di contenuti illegali

I contenuti nell’App sono privati del tuo account e non sono pubblicati per altri utenti. Li conserviamo per tuo conto e possiamo moderarli in conformità con la sezione 8.

Punto di contatto unico. Ai sensi del Regolamento UE sui servizi digitali (Digital Services Act), autorità e utenti possono contattarci a hello@overthetap.it, in italiano o in inglese.

Segnalazioni. Chiunque può segnalare contenuti che ritiene illegali scrivendo a hello@overthetap.it. La segnalazione deve spiegare perché il contenuto è illegale, identificarlo nel modo più preciso possibile e indicare il tuo nome e la tua email (salvo che riguardi materiale pedopornografico). Confermiamo la ricezione, esaminiamo la segnalazione con diligenza e ti comunichiamo la nostra decisione.

Le nostre decisioni. Se rimuoviamo contenuti o limitiamo o chiudiamo un account, comunichiamo alla persona interessata cosa abbiamo fatto, perché, la regola o la norma su cui ci basiamo, se sono stati usati strumenti automatizzati e come contestare la decisione. Puoi chiederci di riesaminarla rispondendo a quel messaggio e puoi sempre rivolgerti all’autorità giudiziaria. Segnaliamo alle autorità competenti i sospetti reati che minacciano la vita o la sicurezza delle persone.

12. Sospensione, risoluzione e cessazione

Da parte tua. Puoi smettere di usare l’App ed eliminare l’account in qualsiasi momento dal tuo Profilo. Ricordati di annullare gli abbonamenti attivi dalle impostazioni dello store.

Da parte nostra. Se violi questi Termini, te lo comunicheremo e, se la violazione può essere sanata, ti daremo 14 giorni per rimediare prima di sospendere o chiudere l’account. Possiamo intervenire subito, senza preavviso, se la violazione è grave: contenuti o attività illegali, violazione dei diritti altrui, frode, tentativi di ottenere crediti senza pagarli, o un rischio per altri utenti o per l’App. In questi casi i crediti non utilizzati vanno persi, salvo diversa previsione di legge.

Se interrompiamo l’App. Possiamo smettere di offrire l’App o una sua funzione. Ti daremo un preavviso di almeno 60 giorni, così potrai usare i tuoi crediti e scaricare i tuoi modelli, e bloccheremo i rinnovi. Dove richiesto dalla legge, rimborseremo i crediti che hai pagato e non hai potuto usare.

13. Responsabilità

Forniamo l’App con ragionevole cura e diligenza, ma non garantiamo che sia sempre disponibile, senza interruzioni o priva di errori. Possiamo effettuare manutenzioni che limitano temporaneamente l’accesso.

Nei limiti consentiti dalla legge:

non rispondiamo di perdite indirette o imprevedibili, come mancato guadagno, perdita di affari o di dati di cui non avevi una copia;
la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa è limitata a quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti la pretesa.

Questi limiti non si applicano alla responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali, né a qualsiasi responsabilità che non può essere limitata per legge, compresi i tuoi diritti di consumatore in caso di contenuti digitali non conformi.

Sei responsabile dei danni causati a noi o a terzi dai contenuti che carichi o dalla violazione della sezione 8, salvo che siano stati causati da noi.

14. Modifiche all’App e a questi Termini

Miglioriamo l’App nel tempo e possiamo aggiungere, modificare o sostituire funzioni e motori AI. Se una modifica riduce in modo significativo ciò per cui hai pagato, te lo comunicheremo in anticipo e potrai disdire l’abbonamento.

Possiamo aggiornare questi Termini per ragioni legali, tecniche o commerciali. Per le modifiche sostanziali ti avviseremo nell’App almeno 30 giorni prima che si applichino. Se non sei d’accordo, puoi smettere di usare l’App ed eliminare l’account prima che le modifiche abbiano effetto. Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta.

15. Condizioni aggiuntive per l’Apple App Store

Se hai scaricato l’App dall’Apple App Store:

questi Termini sono stipulati tra te e noi, non con Apple. Siamo noi, e non Apple, gli unici responsabili dell’App e dei suoi contenuti;
la licenza d’uso dell’App è limitata ai dispositivi a marchio Apple che possiedi o controlli, come consentito dalle Regole di utilizzo dei Termini dei servizi multimediali di Apple;
Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l’App;
se l’App non è conforme a una garanzia applicabile, puoi informarne Apple, che ti rimborserà l’eventuale prezzo di acquisto. Nei limiti consentiti dalla legge, Apple non ha altri obblighi di garanzia relativi all’App;
siamo noi, e non Apple, a gestire qualsiasi pretesa relativa all’App, comprese quelle per responsabilità da prodotto, per mancato rispetto di requisiti legali o regolamentari, a tutela dei consumatori e per violazione della proprietà intellettuale;
confermi di non trovarti in un paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o designato come paese che “sostiene il terrorismo”, e di non figurare in alcun elenco di soggetti vietati o soggetti a restrizioni del governo degli Stati Uniti;
quando usi l’App devi rispettare i termini di terze parti applicabili;
Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi Termini e possono farli valere nei tuoi confronti.

16. Legge applicabile, controversie e contatti

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, mantieni anche la tutela delle norme imperative del paese in cui vivi.

Se sei un consumatore residente nell’UE, puoi agire davanti al giudice del luogo in cui risiedi. Per gli utenti che non sono consumatori, è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Se hai un problema, scrivici prima a hello@overthetap.it: la maggior parte dei problemi si risolve in fretta. I consumatori possono anche rivolgersi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie, dove disponibile, senza perdere il diritto di agire in giudizio.

Se una clausola di questi Termini è invalida, il resto rimane in vigore. Questi Termini e l’Informativa sulla privacy costituiscono l’intero accordo tra te e noi relativo all’App.

Contatti: OVER THE TAP S.R.L., Viale Campania 33, 20133 Milano, Italia · hello@overthetap.it · PEC overthetap@pec.it

Data di decorrenza: 24 ottobre 2026